Promotion : 2ème monture offerte jusqu’au 15 février ! / Infos et conditions en magasin
Retour vers les actualités

La garantie Tranquility

L'achat de lunettes est un investissement important pour la santé et le bien-être de vos yeux. Mais que se passe-t-il si vos lunettes sont endommagées ou volées ?

A partir de 29€, l'extension de garantie Tranquility couvre votre monture et/ou vos verres contre la casse ou le vol, pendant les 3 années qui suivent votre achat.
En cas de casse, nous remplaçons le matériel abimé et vous ne payez qu’une franchise de 20%.
En cas de vol, nous remplaçons tout votre équipement et vous ne payez qu’une franchise de 30%.

Vous n’avez pas eu besoin d’utiliser votre extension de garantie Tranquility ? Récupérez la moitié de sa valeur sur votre prochain achat !

Conditions complètes :

  • L’extension de garantie Tranquility couvre la monture et/ou les verres.
  • Tranquility couvre uniquement les nouveaux équipements
  • L’extension de garantie Tranquility doit absolument être contractée lors de l’achat de votre nouvel équipement (date d’achat faisant foi).

Cette garantie couvre les dommages causés par :

  • La casse

    En cas de casse, l’assurance couvre les frais liés à la réparation, au remplacement des lunettes et/ou verres par des pièces de même type et même qualité, ainsi que par des verres de mêmes qualité et puissances. Dans ce cas, la franchise à charge de l’assuré est de 20 % du coût des réparations, des pièces de rechange, du ou des verres remplacés. Les pièces défectueuses restent la propriété de votre opticien En Vue.

  • Le vol

    En cas de vol, la monture est remplacée par une nouvelle, de même type et de même qualité et les verres par des verres de même type, de même qualité et de mêmes puissances. Dans ce cas, la franchise à charge de l’assuré est de 30 % du prix d’achat du nouvel équipement. L’assuré devra présenter une déclaration de vol, réalisée auprès de la police ainsi que le procès-verbal.

La garantie n’est valable que sur présentation de votre carte Tranquility

La prise en charge par la garantie Tranquility est limitée à un seul sinistre durant toute la durée de celle-ci.

L’assuré est tenu de donner toutes les informations nécessaires, concernant le sinistre, à l’opticien En Vue, afin de pouvoir évaluer les circonstances de ce dit sinistre.

L’extension de garantie Tranquility ne couvre pas les dommages liés à l’usure, les dommages consécutifs ou collatéraux au sinistre, tels que les accidents et blessures corporels éventuellement causés par le bris des verres ou d’une partie de l’équipement, les dommages causés délibérément, les dommages couverts par la garantie légale du fabricant, et les dommages à la monture et/ou aux verres achetés en dehors de l’extension de garantie.

L’extension de garantie Tranquility prend effet à la date d’achat de l’équipement et prend fin 3 ans, date pour date, après la prise d’effet de celle-ci. Elle ne sera pas reconduite tacitement. L’assuré ne peut reconduire une extension Tranquility sur l’équipement ou partie de l’équipement éventuellement remplacé dans le cadre de cette extension d’assurance Tranquility.

La prime sera versée lors de la conclusion du contrat, c’est à dire à la date d’achat.

En cas d’épuisement ou de modification du produit garanti, le contrat Tranquility offre un produit de même qualité et de même valeur financière.

Si au terme du contrat, vous n’avez pas utilisé votre garantie. Nous vous offrons une remise équivalente à la moitié de la prime que vous avez payée, sur votre prochain achat. Pour tout achat de minimum 100€ effectué dans les 6 mois après la fin du contrat. Cette offre n’est pas cumulable.

Cette prime sera établie sur le prix brut, hors remise et/ou promo, de la manière suivante :

  • 29 € pour tout achat inférieur à 300 €
  • 49 € pour tout achat compris entre 300 € et 499 €
  • 59 € pour tout achat supérieur à 499 €

Nous sommes là pour vous conseiller

Nous vous proposons un accueil personnalisé et encadré pour vous conseiller au mieux dans le choix de votre monture ou dans le type de verres adapté à vos besoins.
Contactez-nous
crossmenuarrow-up